to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Fiyat Artışı, Aynı Ücretle Devam İsteği
Vodafone’da yaklaşık 11 aydır faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 1 ay sonra sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın dönemde sunulan yeni teklifleri incelediğimde, şu an ödediğim ücretten daha yüksek fiyatlar ile karşılaştım ve bana uygun bir tarife seçeneği sunulmadı.
Ben aslında mümkünse mevcut kullandığım tarifeden aynı fiyatla devam etmek istiyorum. Eğer bu sağlanmazsa, daha uygun teklif sunan başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, mevcut faturamla aynı seviyede, makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
