Teslim Edilmemiş Kargo Yanlış Teslim Bildirimiyle Gösteriliyor

20.06.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Sürat Kargo’dan, Bilecik şubesinden gelmesi gereken gönderim için “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, ne arandım ne de teslimat onay kodu soruldu.

Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Cumartesi akşam saatinde olduğu için ne müşteri hizmetlerine ne de Bilecik şubesine ulaşabildim, bu nedenle durumu kimseyle görüşemedim. Gönderiye ait kargo takip numaram 14183207591468’dir.

Kargomun acilen araştırılıp bulunmasını ve en kısa sürede doğru kişiye, yani bana teslim edilmesini istiyorum. Şayet kargo bulunamaz veya teslim edilemez ise uğrayacağım zararın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.