Taahhüt Sonrası Yüzde 100 Artan Vodafone Fiyatına Adil Teklif Talebi

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni fiyatın, yeni müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu öğrenince ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 gün sonra geçerli olacağı belirtilen yeni tarifede, mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse %100’e yakın bir artış talep ediliyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve buna rağmen bana yine yaklaşık %100 artışlı bir fiyat teklif edildi. Aynı operatörde yeni hat alan ya da yeni müşteri olan kişilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır abonesi olduğum halde bana bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

5461****20 numaralı hattım için, taahhüt sonrasında da önceki fiyata yakın ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşterilerden daha yüksek bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma adil ve makul bir fiyatlandırma ile dönüş yapılmasını rica ederim.