to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Zam Ve Sadakat İhlali Haksız Bulundu
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu an kullandığım paketin ücreti 290 TL iken, taahhüdümün bitmesine 5 gün kala paketin 600 TL olacağını öğrendim. Yani yüzde 100’ün üzerinde bir zam söz konusu ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
On yıldır müşterisi olduğum bir operatörün, taahhüt bitiminde böylesine fahiş bir fiyat artışı yapmasını hem haksız hem de müşteri sadakatini yok sayan bir uygulama olarak görüyorum. Hattıma ait numaram 5443****23’tür.
Vodafone’dan, bu paket için piyasa koşullarına ve alım gücüne uygun, makul ve kabul edilebilir bir ücret sunmasını, mevcut faturamla arasında uçurum olmayan bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan falan olmadı saçma sapan konuştunuz cevabınızı aldınız şimdi de gelmiş aradık ulaşamadık diyorsanız neden aradınız ulaşamadınız? Kayıtlarınızı iletin. Eğer ki kayıt sizde gözüküyorsa bende gözükmüyorsa yine sorun var demek ki bulunduğumuz konumda faturalarına dünyalarca para ödediğimiz Vodafone mobil hattım çekmiyor. Hadi buna da cevap verin bakalım ne cevabı vereceksiniz.
