Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fazla Zam Ve Sadakat İhlali Haksız Bulundu

profile
29 Mart 01:24
75

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu an kullandığım paketin ücreti 290 TL iken, taahhüdümün bitmesine 5 gün kala paketin 600 TL olacağını öğrendim. Yani yüzde 100’ün üzerinde bir zam söz konusu ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.

On yıldır müşterisi olduğum bir operatörün, taahhüt bitiminde böylesine fahiş bir fiyat artışı yapmasını hem haksız hem de müşteri sadakatini yok sayan bir uygulama olarak görüyorum. Hattıma ait numaram 5443****23’tür.

Vodafone’dan, bu paket için piyasa koşullarına ve alım gücüne uygun, makul ve kabul edilebilir bir ücret sunmasını, mevcut faturamla arasında uçurum olmayan bir teklif verilmesini talep ediyorum.

29 Mart 02:21 (Şikayetten 57 dakika sonra)
29 Mart 17:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 19:19
Ersin
Ersin
29 Mart 19:23

Arayan falan olmadı saçma sapan konuştunuz cevabınızı aldınız şimdi de gelmiş aradık ulaşamadık diyorsanız neden aradınız ulaşamadınız? Kayıtlarınızı iletin. Eğer ki kayıt sizde gözüküyorsa bende gözükmüyorsa yine sorun var demek ki bulunduğumuz konumda faturalarına dünyalarca para ödediğimiz Vodafone mobil hattım çekmiyor. Hadi buna da cevap verin bakalım ne cevabı vereceksiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakatsizlik Hissi

profile
19 Aralık 2025 11:29
283

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Sadakatsiz Teklif

profile
05 Şubat 08:27
132

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri