Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

ID:34524480

Zafer sonuçtan memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

Zafer

Vodafone

11 Aralık 2025 19:24

211

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem, önceki dönemlere göre oldukça yüksek bir fiyattan güncellenmiş durumda. Yaklaşık bir haftadır Vodafone üzerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan paketler bütçemin çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması ve TOBi üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önerilen tarifeler, piyasa koşullarına ve diğer operatörlerin fiyatlarına göre oldukça yüksek. Örneğin, üçlü tarife kapsamında 1000 dakika + 250 SMS içeren paketlerde, vergi dahil 4 GB için 360 TL, 12 GB için 480 TL, 16 GB için ise 530 TL fiyat çıkarken, yeni gelen abonelere 30 GB üçlü paket 300 TL civarında sunuluyor. Mevcut abone olmama rağmen, çok daha az kullanım hakkına çok daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmam adil gelmiyor.

Taahhüdüm bitmiş ve serbest durumdayken, hattım için bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçiş imkânı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, daha uygun teklif sunan başka bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyorum. Hattıma tanımlanabilecek uygun bir teklif ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

11 Aralık 2025 19:55 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Aralık 2025 15:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zafer

13 Aralık 2025 09:40

Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede sunmuş oldukları fiyat beklentimin üzerinde olduğu için istemiyerekte olsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Mevcut abonelere sunulan yüksek yenileme fiyat politikası uygun değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Tarifeye Geçişte Sorun Ve Yüksek Fiyatlar!

Abdullah

Vodafone

09 Aralık 2025 20:10

236

Vodafone hattım için tanımlı olan mevcut taahhüdümün bitmesi nedeniyle, geçebileceğim uygun bir tarife bulmaya çalıştığımda yaklaşık bir haftadır Yanımda uygulaması üzerinden "geçebileceğim tarifeler" kısmında hata yaşıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Tobi üzerinden müşteri hizmetleri ile gör...

vodafone-taahhut-sonrasi-uygun-tarifeye-geciste-sorun-ve-yuksek-fiyatlar-1.jpg

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Serdar

Vodafone

04 Ağustos 2025 21:08

222

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı tarife kullanıyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere ve şimd...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-3.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-2.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-zam-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-1.jpg

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Tarifeler Sunulması

İbrahim

Vodafone

09 Eylül 2025 19:14

963

"Çok ilgliydiler mevcut tarfeme 20 TL ekstra ücretle devam etmemi sağladılar teşekkürler Vodafone umarım bu fiyatlandırma saçmalığı bir daha yaşanmaz"

1 Destek

Muzaffer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Kampanya Teklifi

Muzaffer

Vodafone

09 Aralık 2025 22:30

384

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-tarife-ve-yetersiz-kampanya-teklifi-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü