TurkNet’in Ani Artan Fiyat Zamı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. 699 TL ödediğim abonelik ücretim 1 Temmuz itibarıyla SMS ile bildirildiği üzere 949 TL’ye çıkarıldı. Kısa sürede yapılan bu kadar yüksek oranlı zammı hem hakkaniyete hem de ülkenin ekonomik koşullarına tamamen aykırı buluyorum.

Taahhütsüz bir hizmette elbette zam yapılabilir; ancak bu kadar yüksek bir artışın makul hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve kendimi adeta kandırılmış gibi hissediyorum. Bu tecrübem nedeniyle çevremdeki hiç kimseye TurkNet’e geçmelerini tavsiye etmiyor, aksine bu tarz aşırı zam risklerine karşı dikkatli olmaları gerektiğini özellikle belirtiyorum. Bu tür fahiş zamların denetlenmesi ve gerekirse ilgili kurumlar tarafından yaptırım uygulanması gerektiğine inanıyorum. Müşterisine bu ölçüde yük bindiren bir firmayı kabul edilebilir bulmadığım için aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.

TurkNet’ten beklentim, yapılan zammı yeniden gözden geçirerek makul ve sürdürülebilir bir fiyat politikası benimsemesi ve mevcut abonelerini bu kadar yüksek oranlı artışlarla mağdur etmemesidir.