to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 450 TL'lik fiyatla kullanıyorum. Taahhüdümün 20.08.2025’te sona ereceği belirtilmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sürem yaklaştıkça aynı paketi tekrar almak istediğimde bana 740 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor.
Mevcut tarifemden memnun olduğum için taahhüt sürem bittiğinde yine aynı paketten, benzer bir fiyatla devam etmek istiyorum. Fiyat artışının bu kadar yüksek olmasını kabul etmekte zorlanıyorum; beklentim, aynı haklarla aynı paketi makul bir artışla ya da mevcut fiyata yakın bir ücretle kullanabilmek. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı ve herhangi bir ek ücret ya da ceza da tarafıma yansıtılmadı.
Konuya çözüm bulunmasını; tarife ücretimde fahiş artış olmadan, mevcut tarifemden faydalanmaya devam etmeyi talep ediyorum.
Vodafone Sınırsız Ultra 20GB paketini, Yanımda uygulaması üzerinden 360 TL olarak onayladım. Ancak paketim uygulamada 560 TL olarak görünüyor. Ayrıca, Ultra Red'li olmama ve kampanya kapsamında belirtilen ücretsiz uygulamaları kullanmama rağmen, bu uygulamalardan da GB düşüşü yaşandı.
Bu sorunları yaklaşık 20 gündür yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Henüz ödeme yapmadım; fatura kesim tarihim 22.08.2025.
Ayrıca, 18.08.2025 yani bugün, (Kullanım haklarım bittiği için! ) 15GB’lik ek internet paketi satın aldım ve 309 TL ödedim. Bana sadece 1,94 GB tanımlandı ve bunun için de 185 TL ücret istendi. Üstelik, ek paketi aldıktan sonra yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir uygulamaya girmememe rağmen, tanımlanan GB çok hızlı bir şekilde tükendi.
Vodafone’dan beklentim, ücretsiz GB’lerin tekrar tanımlanması, kampanya koşullarının eksiksiz şekilde uygulanması ve ek paket ücretlendirmesinin düzeltilmesidir.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Eylül'de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de seçenekler oldukça sınırlı. Mevcut faturam 450 TL iken, taahhüt bitimiyle birlikte ücretin 900 TL'ye çıkacağı bildirildi. Bu ...
Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB Müşteri tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitince aynı sorunla karşılaşıyorum: Mevcut müşterilere cazip teklifler sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar veriliyor. Özellikle Vodafone’dan memnun olduğum için operatör ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve ben Red'li özel 30 GB Ultra paketini 354,45TL karşılığında kullanmaktayım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifem üzerinden taahhüt vererek devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana aynı tarifeden yararlanamayaca...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 19 gün kaldı ve ben Red'li özel 30 GB Ultra paketini 202.11TL karşılığında kullanmaktayım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifem üzerinden taahhüt vererek devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana aynı tarifeden yararlanamaya...
Yorumlar