Adidas Supernova Ayakkabısının İlk Kullanımda Ayağa Vurması Ve Ret Sonucu İade Talebi

12.09.2026 tarihinde Sporvol Turgutlu mağazasından 42 numara Adidas Supernova Stride m model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün üst taban astarı ayağımı sıktı ve ayağıma vurma yaptı, bu nedenle ürün daha ilk kullanımda ciddi rahatsızlık verdi.

Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, Adidas’ın zaten ret verdiği, tartışma yaratıldığı ve sonrasında ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Ürün incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucu olarak ret cevabı verildi ve mağduriyetim giderilmedi.

İlk giyimde bu şekilde rahatsızlık veren ve ayağa vuran bir ürünün kullanıcı lehine değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Uygun görülen şekilde, ürünün iadesinin ya da başka bir modelle değişiminin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.