Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif Bulamama

68
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim Mahmut bey

Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir haftadır, taahhüt sonrası devam edebileceğim bütçeme uygun bir kampanya ya da paket teklifi alamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan paketler ne fiyat ne de içerik olarak tatmin edici düzeyde değildi. Mevcut ekonomik koşullarda fatura tutarının daha da artmasından ve hattımı kullanmaya devam ederken mağdur olmaktan endişe ediyorum.

0542*****09 numaralı hattım için, mevcut paketimi karşılayabilecek ya da buna yakın, makul ve bütçeme uygun bir kampanya sunulmasını ve taahhüt sürecim bitmeden tarafıma net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 16:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 18:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
22 Mayıs 18:40

Çok teşekkür ederim Mahmut bey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı

748

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 13 GB paketini kullanıyordum ve bu pa...

Vodafone Uyku Sersemi Onayladığım Yüksek Fiyatlı Tarifenin İptalini İstiyorum

5.343

Vodafone tarafından bu sabah 0542 542 0004 numaralı telefondan arandım ve taahhüdümün biteceği söylenerek Uyumlu 5 GB ta...

Vodafone Makul Fatura Teklifi Sunulmadı

47

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür ban...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri