Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif Bulamama

68
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim Mahmut bey

Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir haftadır, taahhüt sonrası devam edebileceğim bütçeme uygun bir kampanya ya da paket teklifi alamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan paketler ne fiyat ne de içerik olarak tatmin edici düzeyde değildi. Mevcut ekonomik koşullarda fatura tutarının daha da artmasından ve hattımı kullanmaya devam ederken mağdur olmaktan endişe ediyorum.

0542*****09 numaralı hattım için, mevcut paketimi karşılayabilecek ya da buna yakın, makul ve bütçeme uygun bir kampanya sunulmasını ve taahhüt sürecim bitmeden tarafıma net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 16:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 18:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
22 Mayıs 18:40

Çok teşekkür ederim Mahmut bey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı

748

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 13 GB paketini kullanıyordum ve bu pa...

Vodafone Uyku Sersemi Onayladığım Yüksek Fiyatlı Tarifenin İptalini İstiyorum

5.343

Vodafone tarafından bu sabah 0542 542 0004 numaralı telefondan arandım ve taahhüdümün biteceği söylenerek Uyumlu 5 GB ta...

Vodafone Makul Fatura Teklifi Sunulmadı

54

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, “Uyumlu” tarifem için yaptığım sözleşme bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür ban...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri