to read complaints and reviews, or file yours. 
Aprilla 2038 model saç şekillendiricimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün parçaları motor kısmına tam olarak oturmamaya başladı, başlıklar sürekli çıkıyor ve bu nedenle ürünü, garantisi devam ettiği için geçen hafta yetkili servise gönderdim.
Dün ürün bana geri geldi ancak servisin yaptığı işlem sorunu tam olarak çözmemiş. İki kilit kısmından sadece birini yapmışlar, diğer kilit kısmı hâlâ arızalı olduğu için başlıklar yine çıkıyor. Ayrıca şu anki haliyle de ürünü biraz zorlasam, yapılan kilit kısmının da tekrar kırılmasından endişe ediyorum.
Garantisi devam eden ürünümün, kilit mekanizmaları tam ve sağlam şekilde onarılarak başlıkların güvenli biçimde oturacağı, kullanırken çıkmayacağı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünün eksiksiz onarılmasını ve bu süreçte tekrar mağdur edilmemeyi istiyorum.
Ve buraya yazma sebebim markanın müşteri hizmetlerini aradım 16 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Onunda görselini ekliyorum.
A101'den aldığım Aprilla marka saç kurutma makinesi 1 ay olmadan eridi. İade kabul etmiyorlar. Saçımda yanabilirdi! Telefonları açmıyorlar, maillere bakmıyorlar. A101'e gittiğimde yetkili servise gitmemi söylüyorlar, iade almıyorlar. Yetkili servisin ise telefonu yok.
Kiwi Aprilla marka saç kurutma makinesini 23.02.2025 tarihinde Eskişehir O**** O*** Caddesi üzerindeki A101 mağazasından (mağaza kodu: 6013) satın aldım. Ürünü kullanırken saç kurutma makinesinin uç kısmı eridi ve ben de ürünü faturasıyla birlikte yetkili servise gönderdim. Servisten bana, ürünün ta...
A101 den Aprilla markalı saç kurutma makinesi aldım. 2 kere kullandım sonrasında çalışmadı. 1 sene öyle kaldı. Garantisinin 2 yıl olduğunu gördüğümde tekrar A101 firmasına kutusuyla garanti belgesiyle gönderdim. 16 gün boş yere bekledikten sonra hiçbir şey yapılmadan geri gönderildi. Madem bir şey y...
A101 marketten yaklaşık 4–5 ay önce Aprilla marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı çok seyrek kullanmama rağmen sadece 2 kullanım sonrası cımbızları dönmemeye başladı ve ürün işlevini tamamen yitirdi. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir yetkili servise ulaşamıyoruz. M...
Yorumlar