Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 11:41
271

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık %100’lük bir zam ile yeni bir tarife sunuldu ve mevcut tarifemi çok yüksek bir fiyatla devam ettirmem istendi. Uygulamada sunulan alternatif tarifeler de kullanımlarım ile alakalı değil ve fiyatlar oldukça yüksek. Faturalıya geçmeden önce uygun fiyatlı ek paketler sunuluyordu, şimdi ise hem fiyatlar çok pahalı hem de Çark gibi kampanyalarda internet çıkmıyor. Faturalıya geçtikten sonra ilgilenilmiyor, sanki mecburen geçeceğim düşünülerek fiyatlar sürekli artırılıyor.

Bu ay beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım ve genel olarak bu sorunla her yerde karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece uygulamada belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu.

Eski tarifemi daha uygun bir fiyatla devam ettirmek istiyorum.

18 Ağustos 2025 12:21 (Şikayetten 39 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 10:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 2025 12:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
20 Ağustos 2025 12:27
289

Taahhüt Sonrası Faturada Yüksek Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüseyin
16 Eylül 2025 15:01
336
taahhut-sonrasi-faturada-yuksek-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Taahhüt Devam Ederken Beklenmedik Tarife Artışı Ve Ek Ücret Sorunu

profile
Yasemin
26 Ekim 2025 13:33
228
taahhut-devam-ederken-beklenmedik-tarife-artisi-ve-ek-ucret-sorunu-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
03 Şubat 2025 12:49
172
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
28 Temmuz 2025 11:03
142
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri