to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Emekli Müşteriye Yüksek Tarife
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 18 Nisan’da sona eriyor. Taahhüt bitiminde bana sunulan en uygun tarifenin 405 TL olduğunu öğrendim. Emekli bir vatandaş olarak bu tutar benim için oldukça yüksek ve bu tarifeyi karşılama gücüm bulunmuyor.
Herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan, daha uygun bir seçenek sunulmadan bu seviyede bir tarifeyle karşı karşıya kalmak beni mağdur ediyor. Ben aylık en fazla 375 TL civarında bir ücret ödeyebilecek durumdayım.
Hem bütçeme uygun hem de mevcut kullanımımı karşılayacak daha makul bir tarife sunulmasını, emekliler için daha uygun bir kampanya veya indirim imkanı sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Teşekküteşekkürler çözüldü
