to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 1 GB Teklifine Karşı 20 GB Tarife Talebim
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere ve yaklaşık 4 gündür bana sunulan yeni tarifelerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi aylık 130 TL olarak kullanıyorum.
Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerde ise 1 GB internet karşılığında 130 TL ücret teklif ediliyor. Yani internet hakkım ciddi oranda düşüyor. Bu durum, bütçem kısıtlı olduğu için beni fazlasıyla zorluyor ve mantıklı, makul bir teklif alamadığımı düşünüyorum.
Ben, mevcut tarifeme benzer şekilde 20 GB içeren aynı ücretten devam etmek ya da en azından eski tarifeme en yakın ve makul bir paketin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bütçemi aşmayacak, internet hakkımın bu kadar düşmediği, makul bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini Vodafone’dan rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
