to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bu ay bitecek olması nedeniyle faturamın normalden yüksek çıkarılmasından şikayetçiyim. Taahhüt döneminde genelde 200–300 TL bandında fatura öderken, bu ay için 300–350 TL civarında bir tutar söyleniyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın neden yükseldiği konusunda net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüdün bitiyor olması gerekçe gösterilerek daha yüksek bir ücretle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’dan talebim, son faturamın taahhüt dönemindeki seviyeye uygun şekilde düzenlenmesi ve bana makul, uygun bir fatura yansıtılmasıdır.
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdümün 21 Ocak’ta sona ereceği bilgisi üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede şu anda ...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir makul alternatif sunulmadan faturamda çok ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık yaklaşık 200 TL öderken, taahhüt bitiminden sonra faturam 650 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapıl...
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm bittikten sonra faturam 263 TL’den 532 TL’ye yükseldi. %100’ün üzerinde bir zam yapılmış durumda. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone tarafınd...
Yorumlar