to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra yeni dönem için tarafıma sunulan tüm paketlerin hem içeriği düşürüldü hem de yaklaşık %100 oranında zamlı fiyatlarla teklif edildi. Önceki taahhüt dönemimde yaklaşık 270 TL civarında bir ücret ödüyordum, ancak yeni sunulan paketler bundan çok daha yüksek fiyatlarda ve verilen içerik de tatmin edici seviyede değil.
Yaklaşık 15 gündür bu durum devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tüm paketlerin bu şekilde zamlandığını, daha makul bir teklif sunamayacaklarını ilettiler. Eski ödediğim ücrete yakın, içerik olarak da makul seviyede bir taahhüt teklifi talep etmeme rağmen bu talebime uygun bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, önceki dönemime kıyasla fahiş artış içermeyen, makul ve içerik olarak da tatmin edici bir taahhüt paketinin tarafıma sunulmasıdır.
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer...
Yorumlar