Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bozulmadan Daha Uygun Tarife Talebi

48
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’un Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarifemin ücretinin yüksek olduğunu düşündüğüm için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Ancak uygulamada taahhüdüm devam ederken beklentime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği göremiyorum.

Taahhüdüm bozulmadan, ek cayma bedeli ödemeden daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş yapmak istiyorum. Mevcut müşterilerin de makul ücretli tarifelere geçebilmesi için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

12 Nisan 03:07 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Nisan 12:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
12 Nisan 12:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Avantajlı Tarifelerin Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlı Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

155

"Tarafıma olumlu olarak dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Yüksek Faturalar İçin Uygun Tarife Değişikliği Talebi

109

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturam 600 TL’nin altı...

Red 25 Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı, Uygun Alternatif Talebi

56

Vodafone faturalı hattımda Red 25 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az süre kala yaklaşık bir aydır fiyat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri