to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Tarife Fiyatı Çifte Katlandı
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi yarın itibarıyla bitiyor. Şu anda aylık 270 TL ödüyorum ancak taahhüt bittikten sonra bana sunulan yeni tarifelerin yaklaşık 600 TL civarında olduğunu online işlemler üzerinden gördüm. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut ödediğim ücrete daha yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.
İlgili hattımın numarasının son 3 hanesi 420’dir. Konunun incelenerek tarafıma daha uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
