Taahhüt Bittiğinde 560 TL Fatura Ve Makul Teklif Talebi

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmiş ve taahhütsüz kullanıma geçmişim, son faturam ise 560 TL olarak geldi. 20 GB’lik bir kullanım benim için yeterli olmasına rağmen, taahhüt bittiği için bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kaldım.

Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni taahhüt yapmak ve makul bir fiyata devam etmek istedim. Ancak bana yaklaşık 490 TL’ye 10 GB gibi, hem interneti düşüren hem de fiyatı hâlâ çok yüksek olan teklifler sunuldu. Hem kota azaltılıp hem ücretin bu kadar yüksek tutulmasını kabul etmiyorum.

Benim talebim, 20 GB civarında bir paketle, makul seviyede ve yaklaşık 250 TL bandında yeni bir taahhütle hattıma devam edebilmek. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve sadakatimin dikkate alınarak, taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek faturalandırma yerine, uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve tarafıma buna uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.