Taahhüt Bitti, Fiyat 200 TL Arttı; Aile Operatör Değişikliği Düşünüyor
Vodafone’a kayıtlı 0544 *** ** 69 numaralı faturalı hattımın taahhütnamesi bu ayın 16’sı itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyordum, taahhüt biter bitmez bana sunulan en düşük tarife ise 515 TL olarak görünüyor.
Taahhüdün bitmesiyle birlikte bu kadar yüksek bir artışla, makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı hanede babam, annem, abim, kardeşim ve ben olmak üzere toplam 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz, bu durum böyle devam ederse hepsini başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattım için önceki faturalarıma yakın, makul ve indirimli bir faturalı tarife sunulması ve bu aşırı fiyat artışının düzeltilmesi yönündedir. Gerekli indirim ve uygun bir tarife sağlanmadığı takdirde ailece operatör değişikliği yapacağımızı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler yardımcı olan müşteri temsilcisi için iyi çalışmalar ve hayatında başarılarının devamını diliyorum
















