to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Yüksek Tarifelerle Mağduriyet Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitişine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ve bütçemle örtüşmeyen bu teklifler nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce, uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan bana daha makul, piyasaya ve önceki faturalarıma yakın bir tarife sunulmasını beklerken, her aradığımda benzer şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Bu durum, hattımı kullanmaya devam etme konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.
Uzun süredir Vodafone abonesi olmam dikkate alınarak, bütçemi zorlamayacak, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve önceki faturalarıma yakın bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
