to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Teklifleri Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitişine çok az süre kalmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Mevcut kullanımım ve bütçemle örtüşmeyen bu teklifler nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce, yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un bana daha makul, piyasaya ve önceki faturalarıma yakın bir tarife sunmasını beklerken her aradığımda benzer şekilde yüksek fiyatlar ile karşılaşıyorum. Bu durum nedeniyle hattımı kullanmaya devam etme konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum da dikkate alınarak, bütçemi zorlamayacak, önceki faturalarıma ve piyasa koşullarına daha yakın, daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
