to read complaints and reviews, or file yours.Puanharca'dan Aldığım Getir Ve Migros Çekleri Geçersiz Ve İade İstiyorum
Puanharca uygulamasından aldığım Getir ve Migros 250 TL dijital hediye çeklerini kullanamıyorum. Getir için aldığım çek ile 5 Ekim saat 10.32’de Getir uygulamasında sepet ekranında kodu girdiğimde indirim kodunun geçersiz olduğuna dair hata aldım. Aynı şekilde Migros için aldığım 250 TL’lik çekte de 5 Ekim saat 10.33’te deneme yaptığımda Migros uygulamasında da kupon kodunun geçersiz olduğuna dair hata aldım. Her iki duruma ilişkin ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.
Her iki dijital çek için de herhangi bir kullanım şartı veya kısıtlayıcı bir bilgiyle karşılaşmadığım halde, sistem kodları geçersiz olarak görüyor ve alışverişimde kullanamıyorum. Puanharca hesabıma kayıtlı telefon numaram 0551********56’dır.
Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden Puanharca yetkilisiyle görüştüğümde, kullanamadığım ve sistem tarafından geçersiz görünen bu kodların iadesi konusunda yardımcı olmak yerine adeta direnen, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Hem Getir için 656754 hem de Migros için 656758 işlem numaralı bu iki dijital hediye çekteki kullanılmayan kod tutarlarının yanı sıra, bu işlemlere ödediğim işlem bedellerinin de tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
