Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34332243

Taahhüt Bitişinde Faturada Ani Ve Yüksek Artış

profile
Yakup
Vodafone
24 Kasım 2025 13:50
85

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, son ayda normalde ödediğim faturanın yaklaşık üç katı tutarında bir ücret talep edildiğini gördüm. Bu artışı, taahhüdümün bitmesine bir ay kala fark ettim ve ne mesajla ne de öncesinde açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, makul bir teklif ya da açıklama yapılmadı. Yıllardır kullandığım hattım için bir anda bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

GSM numaram 5382****45 olan hattım için, yeni dönemde yeniden bir yıllık taahhüt karşılığında eski ödediğim fiyattan devam etmek istiyorum. Taahhüt bitiş sürecinde bu ani ve yüksek artışın düzeltilmesini ve tarafıma makul, sürdürülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
24 Kasım 2025 14:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
24 Kasım 2025 16:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ek Ücretler Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Leyla
Vodafone
07 Ocak 12:15
91

Vodafone hattımın sonu 5714 ile biten numarasına son 3 aydır yüksek tutarlarda ek ücretler yansıtılıyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık 3 ayda toplam 5 bin tl civarında ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce bu ek ücretleri yılda b...

Bilgilendirme Alınmadığı İçin Hattım 585 TL'lik Pahalı Tarife Geçirildi

profile
Muharem
Vodafone
28 Aralık 2025 20:46
92

Uzun süredir Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm sona ermesine rağmen, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve SMS ile de herhangi bir teklif ya da geçebileceğim uygun bir tarife bilgisi gönderilmedi. Herhangi bir onayım olm...

bilgilendirme-alinmadigi-icin-hattim-585-tllik-pahali-tarife-gecirildi-1.jpg
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Süresi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Ediliyorum

profile
Selim
Vodafone
18 Temmuz 2025 20:35
154
"Müşteri danışmanı E**** hanıma konuya hakimiyeti detaylı bilgilendirme ve yeni tarife için teşekkürler."
taahhut-suresi-ve-fiyat-artisiyla-magdur-ediliyorum-2.jpg
taahhut-suresi-ve-fiyat-artisiyla-magdur-ediliyorum-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Politikası ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında Şikayet

profile
Deniz
Vodafone
09 Temmuz 2025 11:38
156

7-8 yıldır aynı hattı kullanıyorum, her taahhüt bitiş döneminde aynı fiyat politikası sorununu yaşıyoruz. Her bu dönemde katlaya katlaya bir önceki dö...

Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone fatura ödeme Vodafone Taahhüt mesaj Vodafone yapamıyorum Vodafone talep Vodafone tutarla Vodafone mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri