Halı Örtüsü Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve İade Bekliyor

9 Nisan’da Instagram’daki “Halı Örtüsü Alemi” sayfasından, Evka Home Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adına 1.100 TL tutarında havale/EFT ile halı örtüsü ödemesi yaptım. Ödeme sonrası ürün kargoya verilmediği için sorduğumda, ellerinde kalmadığını ve bir hafta içinde ürün çıkışı olacağını söylediler.

Bugün 26 Nisan olmasına rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın ne ürün gönderimi yapıldı ne para iadesi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 1.100 TL’nin, yasal faiziyle birlikte ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.