Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Fiyat Artışı Kabul Edilemiyor

13 Ocak 13:22108
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone Red paket hattım
Vodafone Red sınırsız 30 GB tarifemi 7senedir aşkın kullanıyorum
5426775*** numarası üzerindedir. Bu hat için yaptığım taahhüt 21.01.2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala, taahhüt sonrası hattıma çok daha yüksek bir ücret yansıtılacağını öğrendim ve bu fiyat artışını kabul etmiyorum.
Ben hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek isterken, taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir zam yapılmasını adil bulmuyorum. Taahhüt sürem boyunca ödediğim eski fiyat üzerinden devam etmek istiyorum.
Vodafone’un, taahhüt bitimi sonrası hattım için öngörülen yüksek ücreti gözden geçirerek, önceki taahhütlü ücretimden devam etmemi sağlamasını talep ediyorum.

13 Ocak 14:05 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
13 Ocak 18:00

Teşekkürler

13 Ocak 18:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Taahhüt Sonrası Tarifede Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti

28 Temmuz 2025 18:05563

Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 450 TL'lik fiyatla kullanıyorum. Taahhüdümü...

1 Destek
5
Çözüldü

Sürekli Artan Tarifelerle Bütçem Zorlanıyor, Öğrenciye Uygun Fiyat İstiyorum

12 Aralık 2025 23:22148

"Teşekkürler"

1

Taahhüt Sonrası Faturada Yüksek Artış Ve Çözüm Bulunamaması

30 Ekim 2025 11:31283

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife pake...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri