Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Aşırı Fatura Artışı Ve Makul Teklif İsteği

profile
03 Nisan 17:35
31
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilgilenilip düzeltildi.”

Vodafone numaralı telefon hattımda 12 ay taahhütlü “uyumlu 15 GB İndirim Kampanyası”ndan yararlanıyorum ve indirimli tarife dönemim 05.04.2026’da bitiyor. Taahhüdümün bitimine çok az kalmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tekliflerde, mevcut faturamın oldukça üzerinde fiyatlarla tarife önerildiği bilgisi verildi. Bu durum, makul bir artış beklentimin çok üzerinde olduğu için beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, şu an için tarifelerin fiyatlarının bu şekilde olduğunu, ilerleyen günlerde farklı teklifler çıkabileceğini belirtti; ancak şu anda bana sunulan hiçbir teklif ekonomik ve ulaşılabilir düzeyde değil. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek artışlarla karşılaşmayı adil bulmuyorum. Vodafone’un mevcut müşterilerini koruyan, daha makul zam oranları içeren ve faturamı bu denli yükseltmeyecek, daha ekonomik bir teklif sunmasını talep ediyorum. Tarife bitiş sürecimde, bütçemi aşmayacak ve ani fatura şoku yaratmayacak şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını rica ederim.

03 Nisan 20:47 (Şikayetten 3 saat sonra)
03 Nisan 21:35
Duygu
Duygu
03 Nisan 21:40

Teşekkür ederim ilgilenilip düzeltildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Haziran 2025 12:28
33

profile
25 Mayıs 2025 14:09
247

profile
23 Nisan 2025 08:29
603
Keyfi Zamlarla Şaşırtan Operatör!
Keyfi Zamlarla Şaşırtan Operatör!

Vodafone Tarife Artışının Yüksek Olması Ve Sadakat İndirimi Talepleri

profile
22 Ocak 11:11
57
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri