to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitince Fatura Aniden Yükseldi, Eski Fiyatı Talep Ediyorum
01.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone faturalı hattımda yüksek fiyatla karşılaştım. Eski tarifem 150 TL idi, fakat aynı paketi bana 900 TL farkla, çok daha yüksek bir ücretle sunmaya çalışıyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fiyat indirimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Eski fiyat üzerinden yeni bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5392****53.
Konu hakkında çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
