Taahhüt Sonrası Tarifeye Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması


01.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone faturalı hattımda yüksek fiyatla karşılaştım. Eski tarifem 150 TL idi, fakat aynı paketi bana 900 TL farkla, çok daha yüksek bir ücretle sunmaya çalışıyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fiyat indirimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Eski fiyat üzerinden yeni bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5392****53.
Konu hakkında çözüm bekliyorum.

08.08.2025 tarihinde taahhüdü biten faturalı hattımla ilgili Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemin 571 TL olduğu, yeni bir tarife ile daha yüksek internet kullanımı ve daha uygun fiyat (441 TL) sunulacağı bilgisi verildi. Ancak onayım sonrası yeni tarife 920 TL olarak tanımlandı. Bu yanlış ...


Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifenin taahhüdü 06.10.2025 tarihinde sona eriyor. 01.10.2025 tarihinde bana yeni dönem için mev...
Yaklaşık 15-20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona erdi ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Eski...
Yorumlar