to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Ücret Ve Uygun Tarife İsteği
Vodafone hattım için A**** B****** adına yapılan taahhüdüm 6 Kasım’da sona eriyor. Şu an yaklaşık 290 TL ödüyorum, ancak taahhüt sonrası bana 450 TL gibi çok yüksek bir ücret söyleniyor. Bu rakam benim için ekonomik olarak oldukça zorlayıcı.
Uygulamada geçebileceğim tarifelere baktığımda da 420 TL’den başlayan paketler görüyorum ve mevcut kullanımım için bu ücretlerin makul olmadığını düşünüyorum. Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bittikten sonra da hattımı kapatmak zorunda kalmadan makul bir tarifeyle devam etmek istiyorum.
Telefon numaram 5347****13’tür. Mevcut ödediğim ücrete yakın, karşılanabilir düzeyde bir tarifeye geçirilmek veya uygulanacak ücretin düşürülmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
