Gece Saatlerinde Gelen İnternet Alışveriş Limit Uyarı SMS’leri Neden Durmuyor?

Akbank dijital kredi kartımın internet alışveriş limitinin dolduğuna dair her gece SMS bildirimi alıyorum. Kartımın son dört hanesi 7053 ve bu durum 11 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bildirimler 01:55 ile 04:43 saatleri arasında, gecenin ilerleyen vakitlerinde geliyor ve bu yüzden hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de rahatsız oluyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem kaydı göremediklerini, istersem kartımı yenileyebileceklerini söylediler. Önerileri üzerine farklı numaralı yeni bir kart çıkarıldı ancak aynı saatlerde gelen bildirimler hiçbir şekilde değişmedi. Ardından internet alışveriş limitini sıfıra indirdim, buna rağmen geceleri yine “internet alışveriş limitiniz dolmuştur” şeklinde SMS almaya devam ettim. Gerçekten bir işlem deneniyorsa bunun nasıl kayda geçmediğini, işlem yoksa da neden her gece aynı saat aralıklarında bu uyarıların geldiğini anlamış değilim.

Akbank’tan, bu bildirimlerin geç saatlerde gelme nedenini teknik olarak detaylı biçimde inceleyip tespit etmelerini ve bana açık, net bir şekilde açıklamalarını istiyorum. Bildirimleri tamamen kapatmak ya da kartı internet alışverişine kapatmak gibi geçici veya sorunun kaynağını gizleyen çözümler değil, bu SMS’lerin nedenini bulup kalıcı olarak ortadan kaldıracak gerçek bir çözüm bekliyorum.