Taahhüt Bitiminde Fiyat Şoku Ve Makul Teklif Eksikliği

On yıldan fazladır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattım taahhütlüdür. Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma ait taahhüt süresinin 21.03.2026 tarihinde sona ereceği bilgisi yer alıyor. Aynı uygulamada taahhüt sonrasında geçebileceğim tarifeler de yayınlanmakta, ancak karşıma çıkan rakamlar son derece yüksek düzeydedir.

Şu an uyumlu 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 187 TL ödüyorum ve bu ücret bile bütçemi zorluyor. Uygulamada “avantajlı” olarak gösterilen yeni teklif ise yine 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 395 TL olarak sunuluyor. Vodafone’un sunduğu bu çok yüksek fiyatlı tarifelerin, enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.

Uzun süredir gözlemlediğim bir diğer konu ise, Vodafone her yıl taahhüdün bitmesine yaklaşık bir ay kala uygulama üzerinden nispeten daha makul teklifler gösteriyor, ancak son günlere yaklaşıldığında bu fiyatları aniden ciddi şekilde artırıyor. Bu uygulama yüzünden kendi maddi imkanlarıma uygun bir tarifeye zamanında ve rahatça geçemiyorum.

Kullandığım hattıma ait telefon numaram 0505... 65 19’dur. Yıllardır Vodafone abonesi ve sadık müşterisi olarak, bütçeme uygun, makul ve sürdürülebilir bir tarife sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum. Müşterisine değer veren bir yaklaşım sergilenmesini, uygun bir tarife ile Vodafone aboneliğimin devam etmesinin sağlanmasını istiyorum; aksi halde hattımı daha uygun fiyat sunan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğim.