Yüksek Fatura Tutarı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturalarımın yaklaşık 380 TL gelmesinden şikayetçiyim. Kullandığım hat için bu tutarın çok yü...

On yıldan fazladır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattım taahhütlüdür. Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma ait taahhüt süresinin 21.03.2026 tarihinde sona ereceği bilgisi yer alıyor. Aynı uygulamada taahhüt sonrasında geçebileceğim tarifeler de yayınlanmakta, ancak karşıma çıkan rakamlar son derece yüksek düzeydedir.
Şu an uyumlu 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 187 TL ödüyorum ve bu ücret bile bütçemi zorluyor. Uygulamada “avantajlı” olarak gösterilen yeni teklif ise yine 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 395 TL olarak sunuluyor. Vodafone’un sunduğu bu çok yüksek fiyatlı tarifelerin, enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir gözlemlediğim bir diğer konu ise, Vodafone her yıl taahhüdün bitmesine yaklaşık bir ay kala uygulama üzerinden nispeten daha makul teklifler gösteriyor, ancak son günlere yaklaşıldığında bu fiyatları aniden ciddi şekilde artırıyor. Bu uygulama yüzünden kendi maddi imkanlarıma uygun bir tarifeye zamanında ve rahatça geçemiyorum.
Kullandığım hattıma ait telefon numaram 0505... 65 19’dur. Yıllardır Vodafone abonesi ve sadık müşterisi olarak, bütçeme uygun, makul ve sürdürülebilir bir tarife sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum. Müşterisine değer veren bir yaklaşım sergilenmesini, uygun bir tarife ile Vodafone aboneliğimin devam etmesinin sağlanmasını istiyorum; aksi halde hattımı daha uygun fiyat sunan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğim.
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturalarımın yaklaşık 380 TL gelmesinden şikayetçiyim. Kullandığım hat için bu tutarın çok yü...


Vodafone Red'li 30 GB tarifesini 1457 numaralı hattımda kullanıyorum. Taahhüdüm Nisan ayında sona eriyor ve şu an aylık 450 TL ödüyorum. Ancak yeni sunulan tarifelerde en düşük paket bile 750 TL’den başlıyor. Bu, %100’den fazla bir zam anlamına geliyor. 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadakatime ...

Vodafone’da 5377****14 numaralı hattımı kullanıyorum. Şu anda 4 GB internetli standart bir taahhüdüm var ve aylık 290 TL ödüyorum. Paketimin interneti yetersiz olduğu için sık sık aşım yaşıyorum; bu nedenle bir faturam 791 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaştı. Ayrıca, mevcut ödediğim tutar da oldukç...

Vodafone operatöründen Turkcell'e numaramı taşıdım, 1.5 ay oldu. Vodafone'dayken cayma bedelini ve kalan faturalarımı ödedim, Turkcell'e geçtim. Ancak Vodafone, banka hesabımdan kullandığım hat üzerinden para kesiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, 'Yapabilecek bir şey yok' diyor. Bu konuyla il...
Yorumlar