Mola İzni Vermeyen Ve Saygısız Muavin Nedeniyle Yaşanan Yolcu Mağduru

5 Eylül Cumartesi gecesi saat 22.30 Bursa–Çorum seferinizde yaşadığım saygısız ve yolcu mağdur eden tutumu şikayet etmek istiyorum. Yolculuk boyunca ihtiyaç molası verilmedi, defalarca lavaboya gitmem gerektiğini söylememe rağmen, terminalde durduğumuz halde muavin izin vermedi. Uzun yolculukta bu kadar temel bir ihtiyacın görmezden gelinmesi kabul edilemez.

Ayrıca otobüste telefonlarımızı şarj edebilmemiz için bulunan aparatlar bozuktu. Şarj kablomu takmama rağmen telefonum şarj olmadı, başka prizleri denediğimde de sonuç değişmedi. Uzun yolculuk yapan yolcular için bu hizmetin çalışmıyor olması büyük mağduriyet yaratıyor.

Tüm bunların üzerine muavinin yolculara karşı davranış biçimi de son derece kötü ve saygısızdı. Yapıcı şekilde derdimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tersleyici ve umursamaz bir tavırla yaklaştı. 30 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum ve bu firma ile böyle bir deneyim yaşayacağımı gerçekten beklemiyordum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem mola uygulamalarınızın hem de araç içi donanımlarınızın denetlenmesini, ilgili muavin hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.