to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında geçebileceğim içerik olarak yeterli ve fiyat olarak makul bir tarife bulamıyorum.
Beklentim, en az 15–20 GB, hatta mümkünse 25 GB internet içeren ve aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyen bir tarifeye geçirilmem. Bunun için Vodafone müşteri hizmetleriyle, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve bayiler aracılığıyla defalarca görüştüm; ancak hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım, ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalmayacağım, içerik ve fiyat açısından makul, en az 15–20 GB internet içeren ve 300 TL’yi aşmayan bir tarifeyi tarafıma sunmasını talep ediyorum. Aksi halde memnuniyetsizlik sebebiyle hattımı farklı bir operatöre taşımak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
