Vodafone'dan Orantısız Zam Şoku: 8 Kat Artışa Anlam Veremiyorum


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 20 Plus tarifesi bulunuyor. Bu tarifenin taahhüdü 22.11.2025 tarihinde sona eriyor ve taahhüt bittikten sonra faturamın otomatik olarak yaklaşık 5 katına, yani 118 TL civarından 457 TL seviyesine yükseleceği söyleniyor. Bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim.
Ben taahhüt sürem boyunca faturamı düzenli olarak ödedim ve tarife bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Eski taahhüt fiyatına yakın bir bedelle ya da mümkün olan en düşük maliyetli fatura ile devam etmek istiyorum. Tarife bitiminde herhangi bir ek onayım olmadan bu kadar yüksek fiyatlı bir otomatik yenileme yapılmamasını, bana makul ve ödeyebileceğim bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyet yaşamadan, bütçeme uygun, önceki dönemime yakın bir fatura tutarıyla iletişim hizmetimden yararlanmaya devam etmek istiyorum. Aranacak numara 0544*****88


01.10.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone Red'li Müşteri 20Plus tarifesine ait faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Sadece faturamın yüksek geldiğine dair bir SMS aldım; ancak bu artışın nedeni ve detaylarıyla ilgili açık b...


Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar aylık 118 TL fatura ödüyordum. Ancak yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte, bana aylık 750 TL gibi çok yüksek bir fatura tutarı iletileceği söylendi. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle t...

Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve son olarak Red 20 Plus tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan faturam bir anda 720 TL'ye yükseldi. Öncesinde 120 TL civarında ödeme yapıyordum ve her taahhüt bitiminde mutlaka bilgilendirme alırd...
Yorumlar