to read complaints and reviews, or file yours.Jabra Elite 4 Kulaklığımda Oluşan Çatlaklar Ürün Kalitesine Gölge Düşürüyor
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir’den satın aldığım Jabra Elite 4 Bluetooth mavi kulaklığımı severek kullanıyordum. Ürünün işlevsel olarak hiçbir sorunu yok, ses ve bağlantı anlamında memnunum. Ancak yaklaşık 6 ay önce kulaklığın dış kısmındaki plastik kabında, yüzeysel ve imalat hatasına benzeyen çatlamalar oluştuğunu fark ettim.
Bu çatlaklar kullanım konforunu ve ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Jabra üreticisine ait doğrudan bir iletişim hattı bulamadığım için durumu kimle ve nasıl paylaşacağımı da bilemedim. Cihazın performansı iyi olsa da dış kabındaki bu çatlakların, ürün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Benim beklentim, kulaklığın dış kabının değiştirilmesi ya da benzer şekilde, yalnızca bu plastik kısma yönelik bir çözüm sunulmasıdır. Ürünü severek kullanmaya devam etmek istiyorum, bu nedenle dış kapla ilgili gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Media Markt mağazasından satın aldığım Jabra Elite 4 Bluetooth mavi kulaklığımı severek kullanıyorum. Ürünün ses kalitesi ve bağlantı performansından genel olarak memnunum, işlevsel anlamda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak yaklaşık 6 ay önce kulaklığın dış kısmındaki plastik kabında yüzeysel ve imalat hatasına benzeyen çatlaklar oluştuğunu fark ettim.
Bu çatlaklar hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Ürünü titiz kullandığım halde dış kabında bu şekilde çatlamalar oluşması, ürün kalitesiyle bağdaşmıyor. Jabra’ya ait doğrudan bir iletişim hattı ya da yetkili bir muhatap bulmakta zorlandığım için durumu kiminle ve nasıl paylaşmam gerektiğini de bilemedim. Birkaç yeri aramama rağmen yetkili birine ulaşamadım ve bu nedenle resmi bir başvuru yapamadım.
Benim beklentim, kulaklığın dış kabının değiştirilmesi ya da yalnızca bu plastik kısmı kapsayan bir çözüm sunulmasıdır. Ürünü performansından dolayı severek kullanmaya devam etmek istiyorum, bu nedenle dış kapta oluşan çatlaklarla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Ürünün alındığı firma İzmir Media Markt
