Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi


Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar aylık 118 TL fatura ödüyordum. Ancak yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte, bana aylık 750 TL gibi çok yüksek bir fatura tutarı iletileceği söylendi. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat bana sadece yüksek fiyatlar sunuldu, eski fiyattan devam etmem için herhangi bir çözüm üretilmedi. Herhangi bir ek ücret ya da ceza talep edilmedi, sadece yeni fatura tutarının bu şekilde olacağı belirtildi.
Eski fiyattan devam etmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0545*****87. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.


Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim 705 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1 aydır bu durumla karşı karşıyayım ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun, taahhüt bitiminden sonra ortaya çıktığı...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez, bugün faturamda ciddi bir artış yaşandı ve aylık ücretim 118 TL’den 704 TL’ye yükseldi. Bu aşırı fiyat artışı beni çok mağdur etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olums...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 aydır faturam 690 TL olarak gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce bu kadar yüksek bir fatura ödemiyordum. Tarife taahhüdüm sona erdiği için fiyatın arttığını düşünüyorum, ancak bu ücret bana çok yüksek geliyor. Bu konuyla ilgili ...

Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve son olarak Red 20 Plus tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan faturam bir anda 720 TL'ye yükseldi. Öncesinde 120 TL civarında ödeme yapıyordum ve her taahhüt bitiminde mutlaka bilgilendirme alırd...
Yorumlar