to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve son olarak Red 20 Plus tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan faturam bir anda 720 TL'ye yükseldi. Öncesinde 120 TL civarında ödeme yapıyordum ve her taahhüt bitiminde mutlaka bilgilendirme alırdım. Bu kez kendi çabamla aradığımda, müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir yanıt alamadım. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen herhangi bir ilgi veya kolaylık gösterilmediğini üzülerek gördüm.
Aynı paketin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunulması, mevcut müşterilere ise yüksek fiyat uygulanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt bitiminde, eski taahhüt fiyatına makul bir ekleme yapılarak yeni bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 0543*****94
Vodafone faturalı hattımda Red'li Müşteri Özel 20 Plus paketini kullanıyordum. Taahhüdüm dün sona erdi ve bugün itibarıyla faturam yaklaşık 130 TL’den...
Vodafone Red 20 Plus tarifesini yaklaşık 20 yıldır aynı numarayla kullanıyorum ve bu süre boyunca sadakat indirimiyle aylık 120 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bu ay sonunda biteceği için 26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönemde tarifeme %700 oranında za...
Yorumlar