to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone Red'li Müşteri 20Plus tarifesine ait faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Sadece faturamın yüksek geldiğine dair bir SMS aldım; ancak bu artışın nedeni ve detaylarıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı. Tarife içeriğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen neredeyse 3 katı fazla ücret ödemem isteniyor.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat bana yalnızca daha pahalı bir fatura seçeneği sunuldu ve uygun bir çözüm ya da açıklama alamadım. Hattım hâlâ Vodafone'da aktif, bu sorun ilk kez başıma geliyor ve faturamda herhangi bir ek hizmet ya da kullanım ücreti de bulunmuyor. Fatura dönemi Eylül 2025'tir.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 3258. Şanlıurfa Harran'da ikamet ediyorum. Eski tarife ücretime geri dönmek ve önceki fiyatımla yeniden taahhüt yapmak istiyorum. Fazla alınan tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum; aksi halde operatör değişikliği dahil tüm seçenekleri değerlendireceğim.
01.10.2025 tarihinde Red'li Müşteri 12 tarifemdeki taahhüt sürem sona erdi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen nered...
22.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...
07.10.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanan kızımın hattı için 2024 Ocak ayından Temmuz ayına kadar taahhüt yenilenmemesine rağmen faturada herhangi bir artış yaşanmadı. Ancak Temmuz 2025 itibarıyla, taahhüt süresi sona erdikten sonra birden yüksek bir fatura ile karşılaştık ve Temmuz ayı faturası 651 TL ol...
Yorumlar