to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitince, tarafıma telefonla arama yapılarak yeni dönem için 2023’te 130 TL olan faturam 2024’te 227 TL’ye, 2025’te ise 30 GB internet paketim 25 GB’a düşürülerek 321 TL’ye çıkarıldı. Şu an ise 22 GB’a düşürüp fahiş bir zamla 490 TL’ye çıkarmayı düşünüyorlar. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olmama rağmen, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Müşteri sadakati ve piyasa koşulları göz önüne alındığında, teklif edilen ücretin kabul edilebilir seviyede olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un hattım için, önceki tarifeme içerik olarak denk, eski fiyata yakın, taahhütlü ve gerçekten uygun fiyatlı aynı paketi sunmasını ve bu mağduriyet hissini giderecek şekilde yeniden değerlendirme yapmasını talep ediyorum. Olumlu veya olumsuz dönüşleri burada paylaşacağım. Olumsuz durumda hattımı kapattıracağımı bildiririm.
Vodafone, 2023'te 80 küsur TL olan faturamı 2024'te 220 küsur TL'ye çıkardı. Şu an taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay var, aynı tarifeyi bana 450 TL'ye çıkarmaya çalışıyor. Bu tarifem 30 GB internetli, eğer 8 GB'a düşersem 320 TL gibi fahiş fiyatlar çıkarıyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 30 GB...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Yorumlar