Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Clıo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Veri Paketi Düşürülmesi

profile
11 Nisan 17:42
44

Vodafone faturasız hattımda taahhüdüm 21 Nisan 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm varken 170 TL’ye 13 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm bitince tarifemi yenilemek istediğimde ise bana hem daha düşük, 5 GB’lik bir paket hem de vergiler hariç 270 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu.

Asgari ücrete gelen zam oranı bu kadar net ortadayken, mevcut paketimin hem içerik olarak düşürülüp hem de bu kadar yüksek fiyata sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana benzer bir paket olmadığı, bu şartları kabul etmem gerektiği söylendi.

Ben, mevcut kullandığım 13 GB’lik paketime yakın içerikte, makul ve ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapılmasını, faturasız hatta taahhüt bitiminde bu derece fahiş zamlar uygulanmamasını ve tarafıma yeniden uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hat numaramın son hanesi 1811’dir.

taahhut-bitiminde-fahis-fiyat-artisi-ve-veri-paketi-dusurulmesi-1.jpg
11 Nisan 19:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
11 Nisan 19:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Süresi Sonrası Fiyat Şokuna Ve Paketteki Hak Kaybına İtiraz

profile
Mahmut
06 Nisan 19:20
103
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arayan Mehmet Bey'in desteklerinden ötürü kendisine teşekkür ederim. Mevcut sorunumun çözümünde hem yardımcı oldu aynı zamanda çokta ilgiliydi."
taahhut-suresi-sonrasi-fiyat-sokuna-ve-paketteki-hak-kaybina-itiraz-3.jpg
taahhut-suresi-sonrasi-fiyat-sokuna-ve-paketteki-hak-kaybina-itiraz-2.jpg
taahhut-suresi-sonrasi-fiyat-sokuna-ve-paketteki-hak-kaybina-itiraz-1.jpg

Taahhüt Bitmeden Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Ücret Artışı

profile
Sadık
08 Nisan 11:55
110
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri