Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sürem Bitmeden 780 TL'lik Fiyat Artışı Teklifi

profile
Serkan
01 Nisan 10:05
119
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğum talebimle ilgili tarafıma sağlanan hızlı geri dönüş ve sergilenen çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede ve olumlu bir şekilde neticelendirilmesi, markanıza olan güvenimi tazeledi. Süreçle ilgilenen tüm ekibinize destekleri için teşekkürlerimi sunarım.”

Vodafone mobil hattımda 60 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve şu an için aylık yaklaşık 380 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün 16.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi varken, Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı paket için yeni dönemde aylık 780 TL civarında bir ücret talep edileceği söylendi.

Hem taahhüdüm henüz bitmemişken bu kadar yüksek bir zam teklif edilmesini, hem de mevcut kullandığım paketin neredeyse iki katı fiyatla sunulmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Mevcut kullanımım ve piyasa koşulları dikkate alınarak, şu anda ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif sunulmasını ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 11:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Nisan 14:04
Serkan
Serkan
02 Nisan 14:17

Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğum talebimle ilgili tarafıma sağlanan hızlı geri dönüş ve sergilenen çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede ve olumlu bir şekilde neticelendirilmesi, markanıza olan güvenimi tazeledi. Süreçle ilgilenen tüm ekibinize destekleri için teşekkürlerimi sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 10:54
161
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Teklifindeki 105 TL Fiyat Artışı Haksız

profile
24 Aralık 2025 15:18
81

Vodafone’da Sadık Müşteriye Fahiş %80 Fiyat Artışı

profile
Begüm
31 Aralık 2025 17:21
92

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri