to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sürem Bitmeden 780 TL'lik Fiyat Artışı Teklifi
Vodafone mobil hattımda 60 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve şu an için aylık yaklaşık 380 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün 16.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi varken, Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı paket için yeni dönemde aylık 780 TL civarında bir ücret talep edileceği söylendi.
Hem taahhüdüm henüz bitmemişken bu kadar yüksek bir zam teklif edilmesini, hem de mevcut kullandığım paketin neredeyse iki katı fiyatla sunulmasını kesinlikle makul bulmuyorum.
Mevcut kullanımım ve piyasa koşulları dikkate alınarak, şu anda ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif sunulmasını ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğum talebimle ilgili tarafıma sağlanan hızlı geri dönüş ve sergilenen çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede ve olumlu bir şekilde neticelendirilmesi, markanıza olan güvenimi tazeledi. Süreçle ilgilenen tüm ekibinize destekleri için teşekkürlerimi sunarım.
