Sultanbeyli'de Vodafone Red Tarifi İçin Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yüksek Fatura

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum, aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim sınırsız internet paketim olmasına rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle gün içinde her saatte aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum yaklaşık 7 aydır devam ediyor.

İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum konumda sosyal medyaya neredeyse hiç bağlanamıyorum, oyun oynarken sürekli kopmalar oluyor ve internet bağlantısı stabil çalışmıyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum.

Durumu defalarca ilettiğimde tarafıma sadece “altyapı çalışmaları devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, ancak 7 aydır hiçbir iyileşme olmadı. Sürekli altyapı çalışması denmesine rağmen sahada gerçek bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sağlıklı internet hizmeti almak istiyorum. Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Hat sahibinin adı Bilgenur’dur.