to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı 11. Ayda başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık sözleşme ile geçiş yaptım. Sözleşmem bu tutar üzerinden olmasına rağmen geçen ay faturam 410 TL, bu ay ise güncel tutarım uygulamada 460 TL olarak görünmektedir.
Herhangi bir ek paket, ek kullanım ya da onayladığım ekstra bir hizmet almadım. Buna rağmen faturalarımın sözleşme yaptığım 388 TL tutarı üzerinden yansıtılmasını, varsa farkın tarafıma açıklanmasını ve haksız alınan tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sözleşme şartlarıma uygun şekilde faturalandırılmak istiyorum. Ayrıca telefon ile dönüş yapılacaksa, kayıtlı hattım yerine tarafıma farklı bir numaradan ulaşılmasını rica ediyorum.
Vodafone'a numara taşıma kampanyası ile 'Yalın Fırsat 60 GB' paketine aylık 240 TL olarak 25 Kasım Cuma tarihinde başvuru yaptım. Hattım daha açılmadan, 26 Kasım'da bana gelen SMS'te 'Avantajlı Yalın' adıyla yine 60 GB ancak bu sefer aylık 200 TL olarak bir kampanya yapıldığını gördüm. Fırsatı kaçır...
Vodafone'a, numara taşıma kampanyası kapsamında 'yalın fırsat 60 gb' paketine aylık 240₺ ödeyerek 24 Kasım cuma günü başvurdum. Hattım henüz açılmadan, 16 Kasım'da bana gelen bir SMS ile, 'avantajlı yalın' adı altında yine 60gb'lik bir kampanyanın bu sefer 200₺ olduğunu öğrendim. Fırsatı kaçırmama...
Vodafone online sitesi üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirerek avantajlı 'Yalın Fırsat 60 GB' tarifesine 225TL ödeyerek kaydoldum. Sim kartımı aldım kullanmaya başladım ancak bu ay hiçbir bilgim ve extram olmadan fatura tutarının 345TL olduğunu gördüm. Açtım uygulamadan tarifemi inceleyeyim...
Yorumlar