to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bit...tikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. M
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Eski tarifem 5 GB idi ve sözleşmemin bitmesiyle birlikte hattım taahhütsüz duruma geçti. Yaklaşık iki gündür faturam 620 TL olarak görünmekte. Taahhütsüz kaldığım için mantıklı ve
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşmesi son 2 ay içinde bitti ve o zamandan beri bana göre uygun olmay...an faturalar çıkıyor. Özellikle yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemek isterken, buna uygun bir tarifeye geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulma
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine 4 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün bitiş ...tarihinden sonra hiçbir şekilde yenilenmesini istemediğimi açıkça belirttim. Bu görüşmede yalnızca mevcut taahhüdümün bitiminde otomatik yenilemenin yapılmamasını talep ettim, taah
Kullandığım Vodafone hattımda, faturamın sözleşmesi bittiğinde benden herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafı...ndan otomatik olarak paket tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistemin, milyonlarca aboneye fii
Vodafone hattımın sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ücreti oldukça yüksek kaldığı için mağduriy...et yaşıyorum. Tarife yenileme sürecinde bana aylık 1200 TL’lik bir teklif iletildi, ancak bu tutar benim için kesinlikle kabul edilebilir bir seviye değil. Konu hakkında müşteri h
Vodafone’da Red'li 20 GB, 164 TL’lik tarifemi kullanıyordum. Bu ay itibarıyla sözleşmem bitti ve herhangi bir onayım, bi...lgilendirmem veya onaylı tarife değişikliğim olmamasına rağmen hattım en pahalı ücretlendirmeye geçirilerek bu aya ait faturam çok yüksek tutarda kesildi. Durumu fark ettikten son
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür bana uygun bir tarife teklif...i sunulmuyor. İhtiyacım olan yalnızca 10 GB internet içeren, ayda yaklaşık 200 TL civarında bir paket. Şu anda kullandığım tarifede bir sorun yok ancak süresi dolmak üzere ve müşt
"Hızlı çözüm ve düzeltmeden dolayı Vodafone a teşekkürler🙏"
Babamın Vodafone mobil hattında yaşanan bir konu hakkında şikayetimi iletme...k istiyorum. Babamın hattında bulunan mevcut sözleşme bitince, herhangi bir
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksızın sistem otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Bu işlem sırasında ne SMS ile açık bir onayım alınıyor ne de benim aktif irademe dayanan bir kabul sürec
Vodafone süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde internet çekmiyor.... Sınırsız paket kullanmama rağmen, İzmir’in merkezinde olmama ve yanımda aynı ortamda bulunan, farklı operatör kullanan eşimin hattı normal şekilde çekerken benim hattımda interne
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır internet kotam bittiğinde, tarafımdan hiçbir aktif onay alınmadan sistem ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreçte onayım dışında tanımlanan ek paket ve aşım ücretlerinin toplamı yakl
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiği anda, tarafımdan aktif bir o...nay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketleri ta
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımın sözleşme süresi bitmek üzereyken tarife ücretimle ilgili ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu an kullandığım tarife için ay
Vodafone’da faturalı hatta 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketimi uzun süredir 160 TL olarak kullanıyordu...m. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve hattımı aynı şekilde makul bir fiyatla devam ettirmek isterken, uygulama üzerinden sunulan yeni paket tekliflerinin en az 350 TL’den başl
"Sorunum hızlıca çözüldü müşteri destek danışmanı ve Vodafone teşekkür ederim🌸"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem... bugün itibarıyla sona erdi ve daha önce aylık 380 TL ödediğim tarifem için bana 1.405 TL gibi son derece yüksek bir yenileme ücreti teklif edildi. Ayrıca bana, farklı bir tarife i
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturam normalde 770 TL civarında ekstra uygulama ücreti ise 271 TL. Bu ay gelen fatura... ise 1700 TL. Her ay benzer kullanımda olmama rağmen bu kadar yüksek ve anlamlandıramadığım bir rakamla karşılaştım. Ayrıca hat açtırma ücreti nasıl olur da 425 TL olur ve diğer ü
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif bir onay (örneğin “evet” yanı...tı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yür
"Gün içerisinde yetkili tarafıma ulaştı ve sorun çözüldü açıkçası bu kadar hızlı sorun çözülebilirmiş olması beni mutlu etti ama sorunun varoluşu beni üzdüğü için ben operatör değişikliğine gittim. Ancak dediğim gibi yetkilinin iletişimi gayet samimi içten ve çözüm odaklıydı"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Ağustos’ta sona eriyor. Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak ...hem de bayilere giderek sözleşme yenileme için bana uygun bir tarife çıkması için uğraşıyorum ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Bana en az 50 GB içeren, yaklaşık 450
Vodafone’a ait 0546********26 numaralı hattım, onayım alınmaksızın faturalı hatta geçirilmiş ve Haziran dönemine ait 9.2...18 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bu hat Şırnak Silopi’de kullanılmaktaydı ve şu an hattım dondurulmuş, kullanılamaz durumdadır. Hattımda tarafımdan açık bir onay (e
Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda vergiler dahil aylık 185 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesi...ne yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümüne girdiğimde, aynı içerikteki 10 GB tarifeyi bu kez 350 TL olarak görüyorum. Müşteri hizm
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay veya “Evet” yanıtı alınmaksızın s...istem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu siste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
