Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Sonrası Yüksek Tarife Ücretleri Ve Uygun Fiyatlı Seçenek Talebi

Aişe
27 Nisan 13:05100

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek kalıyor.

Mevcut müşterilere, özellikle taahhüt süresi biten kullanıcılara daha makul ve erişilebilir fiyatlı tarifeler sunulmasını istiyorum. Vodafone’un, hattımı kullanmaya devam edebilmem için bütçeme uygun, makul bir faturalı tarife teklif etmesini talep ediyorum.

27 Nisan 14:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 15:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitmeden Uygun Tarif Teklifi İstiyorum

İknsk
İknsk
Vodafone
7 Nisan 19:35278

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bi...

Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Talebi

Ali
14 Nisan 14:53243

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, ancak hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen...

Sözleşme Bitmeden Bütçeme Uygun Tarifeyi Bulamama

Bfnfb
27 Nisan 11:4891

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine az kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür gerek 542 müşteri hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri