Vodafone’dan Uygun Tarife Teklifi Almama Ve Sürekli Yüksek Faturalar

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 tarifemle yaptığım sözleşme bittikten sonra tarafıma ihtiyacıma uygun yeni bir tarife teklifi sunulmadı. Bana 50 GB internet içeren, yaklaşık 450 TL civarında bir paket gerekiyor ancak buna yakın, makul bir teklif alamıyorum.

Son 2 aydır bu nedenle hattım için yüksek ve bana uygun olmayan faturalarla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, yine sonuç değişmedi ve bana ihtiyacımı karşılayacak, bütçeme uygun bir paket tanımlanmadı.

Vodafone’dan, 50 GB internet içeren ve yaklaşık 450 TL civarında olacak şekilde, kullanım ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.