to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
Hepsiburada üzerinden Bissell Spotclean Mini halı ve koltuk yıkama makinesini 3 Kasım tarihinde saat 13.00 civarında satın aldım. Ürünüm günlerce tedarik ve kargolama sürecine geçmeden bekledi ve 8 gün sonunda, 11 Kasım saat 19.00 itibarıyla hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişim iptal edilip 3.499 TL tutarındaki ödeme tarafıma iade edildi.
Şu anda aynı ürünün fiyatı yaklaşık 2.000 TL daha yüksek görünüyor. Ben ürünü zamanında, geçerli fiyatla ve stokta göründüğü şekilde satın almışken, isteğim dışında iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim ve aradaki ciddi fiyat farkı bana yansıtılmış oldu.
Sipariş numaram 4992027382’dir. Ürünü sipariş verdiğim tarihteki fiyatından, ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
