to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Red'li paketimin sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık 2 aydır indirimsiz, fahiş bir fiyatla devam ettiriliyorum. Şu an aynı hattı 1378 TL gibi çok yüksek bir ücretle kullanıyorum. Aynı operatörde arkadaşlarımın benzer sınırsız paketleri 400–500 TL bandında kullandığını bildiğim için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana daha uygun bir tarife sunmak yerine, hem içerik olarak daha düşük (GB, dakika, SMS açısından) hem de fiyat olarak daha yüksek paketler teklif edildi. Uygulama üzerinden baktığımda da öğrenci olmama rağmen yine yüksek fiyatlı ve içeriği kısıtlı paketler görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim; ancak yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı paketlerin mevcut müşterilere sunulmaması adil gelmiyor.
Hem mevcut hattımda makul bir indirim uygulanmasını, hem de öğrenci ve uzun süreli müşteri olmam göz önünde bulundurularak daha uygun, içeriği tatmin edici bir paket teklif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi durumda operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Vodafone’un Red Sınırsız paketini uzun süredir aylık 570 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bitince, bana yeniden aynı tarifeyi sunmak yerine fiyatın bir anda 930 TL’ye yükseldiği bilgisini verdiler. Üstelik bu “kampanya” şeklinde anlık bir fırsat olarak sunuluyor ve düşünme imkanı bırakmıyorlar. ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve her ay yaklaşık 1287 TL ödeyerek sınırsız internet ve sınırsız dakika içeren bir tarifeden yararlanan bir müşteriyim. Tarife üyeliğim başladığından beri bu paketi kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Tarifemin son ayına gelmişken, artık daha...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. Öğrenciyim ve şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin paket ücreti 820 TL olmasına rağmen vergiler ve ek ücretlerle birlikte her ay neredeyse 1000 TL öde...
Yorumlar