Öğrenci Bütçesini Sarsan Yüksek Vodafone Faturaları

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. Öğrenciyim ve şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin paket ücreti 820 TL olmasına rağmen vergiler ve ek ücretlerle birlikte her ay neredeyse 1000 TL ödeme yapıyorum. Son 3–4 aydır faturalarımın bu kadar yükselmesi, öğrenci bütçemi ciddi anlamda zorluyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek tarife ücretimin düşürülmesini ve bana daha uygun, makul bir kampanya sunulmasını talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca yine çok yüksek ücretli sınırsız paketler önerildi, bütçeme uygun, daha makul bir seçenek sunulmadı. Uzun süreli müşteri olmama ve öğrenci olmama rağmen herhangi bir indirim, sadakat kampanyası veya yardımcı olacak bir çözüm gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, faturamın bu kadar yüksek olmasının gözden geçirilmesini ve öğrenci bütçeme uygun, daha makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Özellikle öğrenciler ve uzun süredir müşteri olan kişiler için daha avantajlı paket ve fiyatlar sunulmasını bekliyorum.