to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız Red isimli bir paket bulunuyordu. Aylık kullanımım en fazla 200–300 dakika ve 20–25 GB civarında olmasına rağmen bu paketin ücreti 1350 TL olarak tanımlanmış durumda.
21 Şubat sonrasında taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Ancak gerek müşteri hizmetleriyle gerekse tarafıma yapılan bilgilendirmelerle, 1000 TL civarı ve üzerindeki tarifeler dışında başka hiçbir tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi. Daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin mümkün olmadığı açıkça ifade edildi.
Oysa diğer operatörlere baktığımda, benim aylık kullanımımı rahatlıkla karşılayacak tarifelerin mevcut Vodafone faturamın dörtte birine kadar inen fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen Vodafone’da daha makul bir seçeneğe yönlendirilmiyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan talebim, aylık kullanım alışkanlıklarımı dikkate alarak daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanması ya da mevcut tarifemin makul ve rekabetçi bir ücret seviyesine çekilmesidir. Uzun süreli bir müşteri olarak, bu konuda adil ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır “süper sınırsız red” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye, ihtiyaçlarımı karşılayabilecek içerikte daha uygun bir tarife bulamadığım için geçmiştim. Ancak tarifenin ücreti en başından beri oldukça yüksekti ve zaman içinde 3000 TL, 2000 TL, 1900 TL gibi sürekl...
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde bana uygun ve makul bir tarife sunulmuyor. Şu anda Red tarifeyi kullanıyorum; 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS için aylık 426,98 TL ödüyorum. Yaklaşık bir aydır mü...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm yeni bitti ve mevcutta Red 50 GB + 5000 dakika + 250 SMS içeren tarifedeyim. Taahhüdüm sonrası bu tarifeye 820 TL civarında bir fiyat çıkarılıyor ve geçebileceğim tüm tarifeler bunun da üzerinde, oldukça pahalı seçenekler olarak sunuluyor. Buna karşılık Vodafone...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından tarafıma sunulan tarife ve paket fiyatlarının, yeni müşterilere sunulan kampanyalara kıyasla oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşteri olmama rağmen bana uygun ve makul bir tar...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.319 
Cayma Bedeli 6.969 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.064 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.935 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.337 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.770 
Kampanya 6.110 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.865 
Mobil Ödeme 11.545 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.286 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.511 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.979 
Şebeke 8.037 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.011 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.425 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar