Dört aydan uzun bir süredir Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev internetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu sorun... mart ayının sonunda başladı ve o günden beri DSL ışığı yanmıyor, internet erişimim hiç olmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum fakat saha ekipleri veya yet...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 200 TL ödeyerek 20 GB internet içeren bir tarif...edeyim. Uygulama üzerinden yeni tarife seçeneklerine baktığımda, geçebileceğim tarifeler arasında Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi maalesef görünmüyor. Sadece daha yüksek fiy...
Yaklaşık 1,5 ay önce, yani Ramazan Bayramı'ndan 3 gün önce, birdenbire modemimde DSL ışığı gitti ve müşteri hizmetlerini... aradım. Sürekli arıza kaydı açıldı, bana Nisan'ın 4'ünde ekiplerin geleceği söylendi. Ekipler Nisan'ın 10'unda geldiler ve evimin yanındaki direğe çıkıp 'Kablonuz hasarlı, yaklaşı...
Üç gün önce eve Türk Telekom sabit ev interneti bağlattım. Eve gelip modemi kuran teknik personel, eğer internet çekmezs...e 17 gün içinde iade edebileceğimi söyledi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, satın alma kontratında böyle bir şartın olmadığını belirttiler. İnternet sık sık kopmalar y...
Bir aydır internetimde sorun var ve TTNET tarafından ilgilenilmiyor, sorunum çözülmüyor. Mağdur edildim. Muhatap da yok,... müşterilerine hizmet veremiyorlar. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor. Aynı sokaktaki komşularımın internetlerinde sorun yok ama bana internet verilmiyor. 4-5 defa şikayet dilekçe...